empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок

Подпишитесь на наш телеграм канал      tg  @nalubvi

Покупателям
Поиск
Войти
+7 961 166-67-02
+7 961 166-67-02
г. Белгород, Гражданский проспект 23, 1 этаж, офис 6
По предварительной записи
Заказать звонок

Гарантия и возврат

ВОЗВРАТ

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. 

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Вернуть покупку из розничного магазина в г. Белгороде вы можете по тому же адресу, предварительно связавшись с нами. 

ВЕРНУТЬ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН

Заполните заявление на возврат, приложенное к покупке (скачайте его по этой ссылке). Дождитесь звонка нашего менеджера. Передайте вещи и заявление сотруднику розничного магазина. 

ВЫЗВАТЬ БЕСПЛАТНОГО КУРЬЕРА

В течение 14 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет и выберите изделие для возврата. Дождитесь звонка от нашего сотрудника или свяжитесь с нами самостоятельно, чтобы договориться о приезде курьера. Курьеры приезжают в будние дни с 10:00 до 18:00

Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат.

Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад по адресу: 308019 г. Белгород, Гражданский проспект д. 23, 1 этаж, офис 6. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1